성주군(군수 김항곤)은 경상북도에서 실시한 민원행정서비스 발굴 및 실천에 대한 「2016년 민원행정 추진 평가」에서 군부에서는 최초로 “대상” 수상의 영광을 안았다.
이번 평가는 민원제도 개선과제 발굴 및 채택, 국민행복민원실, 본인서명사실확인제 추진실적, 민원행정 추진 업무 협력도, 민원서비스 제공개선사례 등 6개 평가항목으로 이루어졌으며, 성주군은 각 분야에 걸쳐 높은 점수를 받으며 “대상” 수상의 쾌거를 이뤄냈다.
특히, 2016년 본인서명사실확인제 추진 평가에서 “전국 군부 1위” 행정자치부 우수기관으로 선정되는 등 고객이 중심이 되는 차별화된 선진 민원행정을 추진하여 군민중심 행복민원실의 면모를 다시 한번 과시했다.
군 관계자는 “2017년! 활기찬 포문을 열며 앞으로도 고객중심 행복민원실 운영, 원스톱 민원상담 사전예약제 실시, 신속한 민원처리를 위한 민원사무심사관제 운영 등 다양한 민원행정서비스 개선과제를 발굴·실천하여 고객만족·수요자 맞춤형 민원행정서비스 제공에 힘쓰겠다“고 말했다.
경북연합방송 gumisun@daum.net
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