청송군(군수 윤경희)은 2023년 1월에 구성한 8282민원처리팀을 통해 전군민을 대상으로 생활민원처리사업을 시행하고 있다.

이 사업은 매달 평균 220 가구에서 600여 건의 생활민원을 처리하며 주민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

이러한 인기에 힘입어 청송군의 8282민원처리서비스에 대한 벤치마킹 문의가 전국 각지의 지자체에서 쇄도하고 있다.

충북 단양군, 전북 순창군, 경남 산청군, 경남 하동군, 대구 군위군, 경북 영주시 등이 청송군의 사례를 참고하여 유사한 생활민원처리사업을 추진 중이다.

특히 지난 12일에는 경북 울릉군 생활민원신속처리반이 청송군의 노하우를 전수받기 위해 방문했다.

울릉군 관계자는 “청송군 8282민원처리팀과 함께 민원 현장을 다니며, 단순 기술적인 부분뿐만 아니라 지역 주민을 위해 봉사한다는 자긍심과 친절한 민원 응대 방법을 배울 수 있었다”며 감사의 뜻을 전했다.

윤경희 청송군수는 “청송군의 8282민원처리팀의 운영사례가 울릉군 지역 특성에 잘 접목되어 성공적인 사업으로 이어지길 바란다”며, “앞으로도 군민 체감도가 높은 정책을 발굴하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

청송군 8282민원처리팀은 ‘찾아가는 지적민원처리반’과 연계하여 매달 1회 경로당을 방문해 8282민원처리 사업 홍보 및 현장 접수를 진행하고 있다.

경북연합방송 gumisun@daum.net

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