상주시(시장 강영석)와 한국전력공사 상주지사(지사장 최상재)는 10월 23일 상주시청 시민의 방에서 최근 증가하고 있는 1인 가구 고독사를 예방하기 위한 업무협약을 체결했다.

이번 협약에 따라 상주시는 1인 사회적 고립 가구를 집중적으로 발굴하고 연계하며, 한국전력공사 상주지사는 전력·통신 빅데이터 기술을 활용하여 신속하게 위험 가구를 파악할 수 있는 “1인 가구 안부살핌 서비스”를 실시하게 된다.

1인 가구 안부살핌 서비스는 전력·통신 빅데이터를 활용하여 1인 가구의 전력 및 통신 데이터를 분석하고, 이상 상황 발생 시 AI 상담사가 먼저 전화를 걸어 이상 유무를 확인한다.

전화 응답이 확인되지 않을 경우 읍·면·동 행정복지센터 담당자에게 통보하여 위기 상황에 더욱 빠르게 대처할 수 있도록 운영된다.

강영석 상주시장은 “1인 가구 비율이 점점 증가하고 있어, 사회적 고립 1인 가구를 신속하게 발굴하는 것이 중요해지고 있다”며, “상주시에서는 AI 기술을 활용한 고독사 예방 사업뿐만 아니라, 다양한 사회적 관계망 개선 프로그램을 통해 고독사 없는 상주를 만들기 위해 최선을 다하겠다”고 전했다.

경북연합방송 gumisun@daum.net

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